Geneos est une plateforme ITRS de supervision et d'observabilité en temps réel des applications, serveurs, bases de données, middleware et services cloud. Elle propose des alertes, des tableaux de bord, des intégrations préconfigurées et des outils pour les applications maison, y compris les systèmes historiques et mainframes. Selon l'éditeur, elle est surtout utilisée par des établissements financiers. Le produit peut être déployé sur site comme dans le cloud.
Selon son site, ITRS Group a son siège à Londres, où elle a été fondée en 1997. En 2021, il a été annoncé que Montagu, un investisseur en capital-investissement, reprendrait une part majoritaire auprès de TA Associates, qui reste actionnaire minoritaire. Le site ne mentionne aucune société mère étrangère. Le Royaume-Uni n'appartenant pas à l'UE, le droit britannique s'applique à ITRS. Le site ne précise pas les lieux d'hébergement des données clients ; une organisation européenne doit donc choisir le mode de déploiement qui répond à ses exigences, un déploiement sur site laissant les données de supervision dans sa propre infrastructure.