MailUp est une plateforme marketing pour campagnes e-mail et SMS, avec un éditeur par glisser-déposer, un assistant de rédaction par IA, des workflows d'automatisation multicanaux, la segmentation et des intégrations CRM, e-commerce, CMS et ERP. Elle propose aussi du conseil. Elle est fournie en SaaS. Elle faisait partie de Growens, qui a convenu en 2023 de céder son activité e-mail à TeamSystem.
Le site désigne TeamSystem S.p.A., à Pesaro (Italie), comme l'entreprise derrière MailUp et responsable du traitement. TeamSystem serait détenue majoritairement par le fonds américain Hellman & Friedman, avec Silver Lake et l'Abu Dhabi Investment Authority parmi les autres actionnaires ; un propriétaire majoritaire américain peut entraîner une exposition au CLOUD Act. La politique de confidentialité ne précise pas l'emplacement des serveurs. Selon la page RGPD de MailUp, la plateforme fonctionne sur Microsoft Azure et Amazon Web Services dans l'Union européenne ; à confirmer auprès de l'éditeur, avec le contrat de sous-traitance et les sous-traitants ultérieurs.