Moveworks est une plateforme d'assistant IA destinée aux collaborateurs. Par chat, intranet, portails et appareils mobiles, le personnel recherche des informations et réalise des tâches dans les applications d'entreprise. Moveworks, Inc. est établie à Mountain View, en Californie. ServiceNow a finalisé l'acquisition fin 2025 ; le produit reste commercialisé sous son propre nom, y compris auprès des clients ServiceNow.
Pour une organisation européenne, le point central est que l'entreprise appartient à un groupe américain et relève du droit des États-Unis. Les pages citent le RGPD parmi les normes de conformité, sans mentionner d'accord de traitement ni de lieu d'hébergement. Depuis le rachat, le produit et ses sous-traitants peuvent relever des contrats ServiceNow. Vérifiez donc le contrat applicable, le lieu d'hébergement et la liste des sous-traitants avant tout déploiement.