Moveworks is een AI-assistentplatform voor medewerkers, waarmee personeel via chat, intranet, portalen en mobiele apparaten informatie zoekt en taken afrondt in zakelijke applicaties. Moveworks, Inc. is gevestigd in Mountain View, Californië. ServiceNow heeft de overname eind 2025 afgerond. Het product blijft onder de eigen naam beschikbaar, ook voor ServiceNow-klanten. Het platform is bedoeld voor het hele personeelsbestand van een organisatie.
Voor een Europese organisatie speelt vooral mee dat het bedrijf in Amerikaans eigendom is en onder Amerikaans recht valt. De pagina's noemen de AVG tussen de nalevingsnormen, maar vermelden geen verwerkersovereenkomst en geen hostinglocatie. Na de overname kunnen het product en de subverwerkers onder de contracten van ServiceNow vallen. Controleer daarom welk contract, welke hostinglocatie en welke subverwerkers gelden voordat u het uitrolt. Lees daarom ook de voorwaarden van ServiceNow.