Oracle Responsys, appelé Oracle Responsys Campaign Management dans sa documentation, est la plateforme marketing B2C d'Oracle. Selon Oracle, les marketeurs y construisent des audiences à partir de sources de données variées et envoient des messages personnalisés quasiment en temps réel, avec des expériences couvrant appareils, canaux et étapes du cycle de vie. Oracle cite l'e-mail, le SMS, le push mobile et le push web comme canaux. C'est un service cloud mis à jour régulièrement ; Responsys Express est une offre distincte. Oracle Eloqua est son équivalent B2B dans le même portefeuille marketing.
Oracle Corporation a son siège à Austin (Texas, États-Unis) ; la législation américaine, comme le CLOUD Act, peut donc s'appliquer. Oracle ne publie pas de régions de centres de données pour Responsys ; les comptes tournent sur des systèmes numérotés (Interact 2, 5, 8 ou 9), sans correspondance publiée avec une région. Une organisation européenne devrait donc faire confirmer par écrit le lieu de stockage avant l'achat. Le logiciel est propriétaire.