Praxedo est un logiciel SaaS de gestion des interventions sur site (FSM) pour les entreprises dont les techniciens travaillent sur le terrain. Une plateforme web gère la planification, le dispatching, le suivi des ordres de travail en temps réel et l'optimisation des tournées ; l'application des techniciens fonctionne hors ligne. Un portail permet aux clients de suivre leurs interventions et de prendre rendez-vous, et des connecteurs ERP et CRM sont disponibles. Des fonctions d'IA aident à optimiser les plannings et à rédiger les rapports. Les secteurs cités incluent les télécoms, l'énergie, le CVC et la plomberie.
Praxedo est une société française : ses mentions légales désignent une SARL dont le siège social est à Paris. Le site indique que ses centres d'hébergement sont en Europe et en Amérique du Nord, dans des centres certifiés ISO 27001. Le fournisseur cloud et le pays de chaque centre ne sont pas précisés, et le RGPD ainsi qu'un contrat de sous-traitance ne sont pas mentionnés. Une organisation européenne doit donc faire confirmer par écrit où sont stockées ses données.