Praxedo is cloudgebaseerde software voor field service management (FSM) voor bedrijven die technici op locatie inzetten. Een webplatform voor het kantoor regelt planning, dispatching, realtime volging van werkorders en routeoptimalisatie, terwijl de technicusapp offline werkt en synchroniseert zodra de verbinding terugkeert. Klanten gebruiken een portaal voor de opvolging van opdrachten en online afspraken, en er zijn ERP- en CRM-koppelingen en API's. Het aanbod bevat ook AI-functies voor planningsoptimalisatie en het opstellen van rapporten. Genoemde sectoren zijn telecom, energie en nutsbedrijven, installatietechniek en loodgieterswerk. De software wordt als saas geleverd.
Praxedo is een Frans bedrijf: de wettelijke vermeldingen noemen een besloten vennootschap (SARL) met statutaire zetel in Parijs. Volgens de website bevinden de hostingcentra zich in Europa en Noord-Amerika, in ISO 27001-gecertificeerde datacentra, met back-ups op drie geografisch gescheiden locaties. De cloudprovider en het land van elk datacentrum worden niet genoemd, en de AVG of een verwerkersovereenkomst wordt niet vermeld. Een Europese organisatie moet daarom schriftelijk bevestigen in welke regio's haar gegevens staan en onder welke verwerkingsvoorwaarden. De website beschrijft geen open-source- of zelf gehoste variant.