Private Internet Access (PIA) est un service VPN par abonnement qui chiffre le trafic entre un appareil et les serveurs de PIA. Des applications existent pour Windows, macOS, Linux, Android et iOS, avec des extensions de navigateur et la prise en charge des routeurs. Le service utilise WireGuard et OpenVPN et propose le tunnel fractionné, le routage multi-sauts, un kill switch sur mobile et le bloqueur MACE contre publicités et traqueurs. Le fournisseur affirme ne conserver aucun journal ; en 2022, Deloitte a examiné ses configurations de serveurs.
Le responsable du traitement, PIA Private Internet Access, Inc., est établi à Denver (Colorado) et stocke surtout les données clients aux États-Unis. Depuis novembre 2019, le service appartient à Kape Technologies, à Londres, qui détient aussi ExpressVPN, CyberGhost et ZenMate. Les applications de bureau et Android sont sous GPLv3, l'application iOS sous licence MIT : le code est consultable. Pour une organisation européenne, c'est un fournisseur américain avec une société mère britannique ; les données sont transférées vers les États-Unis.