EU Sovereignty Score
Fournisseur hors UEMarketingSiège : US

Retention.com : score de souveraineté et 8 alternatives européennes

Retention.com est un service américain de données d'identité qui associe les visiteurs anonymes d'un site à une personne grâce à une seule balise, puis ajoute des identifiants, comme des e-mails hachés, et des attributs, via des API en temps réel et des fichiers. Son groupe de marques comprend RB2B, pour identifier les visiteurs en B2B, et Retention FLEX, anciennement Retention.com, destiné aux sites e-commerce en vente directe aux consommateurs.

Le service est exploité par GetEmails, LLC, sous le nom Retention.com, à Austin (Texas). Selon sa politique de confidentialité, le service et le site sont hébergés aux États-Unis et les données y sont généralement stockées. Elle ne mentionne pas le RGPD ni de procédure pour les personnes concernées de l'UE, et aucune option d'hébergement dans l'UE n'est décrite. Le produit est propriétaire. Pour une organisation européenne, rattacher des visiteurs à des individus exige une base légale au titre du RGPD et des règles ePrivacy, et le fournisseur relève du droit américain. Un examen juridique et un accord de traitement écrit sont conseillés.

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Score de souveraineté
17 / 1000 = exposition élevée
100 = souverain
  • Juridiction SOV-210
    Siège social aux États-Unis : CLOUD Act et FISA 702
  • Résidence des données SOV-30
    Aucun hébergement en Europe (US)
  • Souveraineté des clés cryptographiques SOV-320
    Gestion des clés par un fournisseur non européen
  • Liberté face au verrouillage SOV-640
    Source fermée : le changement nécessite une migration des données
  • Souveraineté du code source et de l'exécution SOV-4 · SOV-615
    Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur

Codes SOV : l'objectif correspondant du Cloud Sovereignty Framework de la Commission européenne. Source officielle

Comment le score est calculé

Faits et preuves

Dernière vérification le 10 octobre 2026
Siège socialUS (US)Vérifié manuellement
Décision d'adéquation de l'UEUniquement pour les entreprises individuellement certifiées dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-UnisVérifié manuellement
Modèle de souverainetéHébergé par le fournisseur (hors UE)Vérifié manuellement
Hébergement des donnéesUSVérifié manuellement
Open sourceNonVérifié manuellement
Conforme au RGPDNonDéclaré par le fournisseur
CatégorieMarketing
TypeProduit
Site webretention.com ↗

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Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à Retention.com

Les alternatives européennes à Retention.com proviennent de notre base de connaissances de plus de 6 200 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.

Score par alternative : 0 = exposition élevée, 100 = souverain

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Pourquoi la souveraineté numérique compte avec Retention.com

Retention.com a son siège social aux États-Unis. Les fournisseurs américains relèvent du CLOUD Act et de la FISA 702 : les autorités américaines peuvent exiger l'accès aux données, même lorsque celles-ci se trouvent dans un centre de données européen. C'est le cœur de l'exposition juridictionnelle dans notre modèle.

Retention.com héberge les données hors UE (US). Les données personnelles quittent donc l'UE, ce qui nécessite un mécanisme de transfert au titre du RGPD et abaisse le score de résidence des données.

Retention.com est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.

Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte Retention.com avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.

Questions fréquentes

Quelle est la meilleure alternative européenne à Retention.com ?

Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à Retention.com incluent notamment AGNITAS, Clever Elements and E-goi. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.

Existe-t-il des alternatives open source à Retention.com ?

Oui. Les alternatives européennes open source à Retention.com incluent notamment AGNITAS. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.

Retention.com est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?

Retention.com a son siège social en US et héberge les données en US. Sa conformité au RGPD est limitée ou incertaine. Pour une résidence des données entièrement dans l'UE, les alternatives européennes présentées sur cette page offrent généralement plus de garanties.

Détails et sources

Vérifié manuellementLe siège social, le propriétaire, les lieux d'hébergement et la licence ont été vérifiés par nous à partir de sources publiques. Gratuit et pour chaque fournisseur, et non un label payant. Rien dans cette base de connaissances n'est repris automatiquement. Dernière vérification le 10 octobre 2026.

Sources

Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.

Preuves de conformité

Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».

Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction

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