Rocket.Chat est une plateforme open source de communication d'équipe. Elle réunit canaux, messages directs, fils de discussion, partage de fichiers, appels audio et vidéo et prise en charge omnicanale de canaux comme l'e-mail et le SMS. Elle s'adresse aux organisations soumises à de fortes exigences de protection des données, comme le secteur public et la défense, et propose la fédération via le protocole Matrix, l'intégration LDAP et l'authentification unique, ainsi qu'un moteur d'applications avec des API REST. Vous pouvez l'exploiter vous-même avec Docker ou Kubernetes, y compris en environnement isolé du réseau, ou recourir à un environnement cloud dédié géré par l'éditeur.
L'entreprise indique Wilmington (Delaware, États-Unis) comme siège, avec la recherche et le développement à Porto Alegre, au Brésil. Le noyau du logiciel est publié sur GitHub sous licence MIT : une organisation européenne peut ainsi utiliser sa propre infrastructure et garder la maîtrise de ses données. Pour les déploiements hébergés par l'éditeur, Rocket.Chat mentionne aussi un cloud souverain hébergé dans l'UE. Le lieu d'hébergement et l'exploitant déterminent alors le droit applicable.