Smart Hospital Maintenance (SHM) est un système de gestion de la maintenance (GMAO) pour les établissements de santé, édité par German Healthcare Engineering GmbH. Le logiciel gère équipements et installations : actifs, ordres de travail, maintenance préventive et corrective, inspections, demandes de service, contrats et documents, avec étiquettes QR et rapports techniques. Une application mobile avec mode hors ligne existe, et le logiciel est multilingue et personnalisable. Les données peuvent être regroupées entre plusieurs sites.
German Healthcare Engineering GmbH est établie à Hambourg (Allemagne) ; aucune société mère n'est mentionnée. Selon la FAQ, vous choisissez : installation sur votre propre serveur ou SaaS, où l'éditeur héberge le logiciel et toutes les données sur des serveurs sécurisés. Le site n'indique pas où se trouvent ces serveurs : interrogez l'éditeur. Avec l'option serveur propre, vous gardez les données entièrement sous votre contrôle. En SaaS, demandez le contrat de sous-traitance et la liste des sous-traitants.