SmartrMail est une plateforme d'e-mail et de SMS marketing pour les commerçants en ligne. Elle propose un éditeur de scénarios avec des modèles modifiables pour séries de bienvenue, paniers abandonnés et alertes de retour en stock, des recommandations de produits dans les e-mails aux abonnés, un générateur de newsletters par IA et une bibliothèque de modèles. Elle est fournie en SaaS et figure parmi les applications Shopify de Relay Commerce.
SmartrMail est exploité par Smartr Commerce, Inc., filiale de Relay Commerce, Inc., à Atlanta (Géorgie). Selon la politique de confidentialité, les données personnelles des utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni sont transférées aux États-Unis dans le cadre du EU-U.S. Data Privacy Framework et de son extension britannique ; AWS figure parmi les sous-traitants cités. Aucune région de stockage dans l'UE n'est mentionnée. Le produit est propriétaire. Une organisation européenne doit examiner la liste des sous-traitants et l'accord de traitement publiés par l'éditeur, et évaluer l'exposition au droit américain, avant d'y confier ses données d'abonnés.