SmartrMail ist eine Plattform für E-Mail- und SMS-Marketing für Onlinehändler. Sie bietet einen Flow-Builder mit bearbeitbaren Vorlagen für Willkommensserien, abgebrochene Warenkörbe und Verfügbarkeitsmeldungen, Produktempfehlungen in Abonnenten-E-Mails, einen KI-Newsletter-Generator sowie eine Bibliothek mit E-Mail-Vorlagen. Es wird als Software as a Service bereitgestellt und ist bei Relay Commerce unter den Shopify-Apps aufgeführt.
SmartrMail wird von Smartr Commerce, Inc. betrieben, einer Tochtergesellschaft von Relay Commerce, Inc. in Atlanta, Georgia. Laut Datenschutzerklärung werden personenbezogene Daten von Nutzern aus der EU und dem Vereinigten Königreich auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework und dessen britischer Erweiterung in die USA übermittelt; AWS gehört zu den genannten Unterauftragsverarbeitern. Eine Speicherregion in der EU wird nicht genannt. Das Produkt ist proprietär. Eine europäische Organisation sollte die Liste der Unterauftragsverarbeiter und den Auftragsverarbeitungsvertrag auf der Website des Anbieters prüfen und die Exposition gegenüber US-Recht abwägen, bevor sie Abonnentendaten dort ablegt.