Subtext est une plateforme de marketing par SMS destinée aux médias, rédactions, organisations musicales et sportives, marques et créateurs. Elle permet des conversations bidirectionnelles avec les abonnés, des réponses automatiques, des séquences programmées, des sondages par SMS et une segmentation fondée sur des données d'audience propriétaires. Elle offre aussi des pages d'atterrissage, des formulaires intégrables et une API SMS avec webhooks. Le service est fourni comme plateforme hébergée (SaaS).
Subtext est une société américaine ; selon son site, elle a été fondée en 2019 à New York par Advance Alpha Group. La plateforme n'est pas open source et le site ne décrit aucune version auto-hébergée. Il n'indique pas où sont stockées les données des abonnés : interrogez le fournisseur sur l'hébergement, les sous-traitants et les garanties de transfert. Comme fournisseur américain, Subtext peut en principe être soumis à des demandes d'accès fondées sur le droit américain, tel le CLOUD Act. Or, numéros de téléphone et messages sont des données personnelles au sens du RGPD.