Textedly est une plateforme de marketing par SMS et de messagerie professionnelle. Les clients utilisent les SMS et d'autres systèmes de communication mobile pour envoyer des messages à leurs propres bases de contacts. L'offre comprend le marketing par SMS, des agents vocaux et de messagerie reposant sur l'IA, des paiements par SMS, des avis d'entreprise par SMS et l'enrichissement de contacts ; le marketing par e-mail est annoncé comme à venir. Le service est fourni en mode SaaS.
Textedly est proposé par Inunity, LLC, une entreprise américaine qui exploite plusieurs marques SaaS, dont Textline et Mozeo. Selon sa politique de confidentialité, le site est exploité aux États-Unis et destiné aux utilisateurs situés aux États-Unis ; les données personnelles y sont traitées et stockées. La politique ne mentionne pas le RGPD. Pour les organisations européennes qui souhaitent écrire à des destinataires de l'UE, c'est un point important : la juridiction américaine, y compris le CLOUD Act, s'applique, et aucune option d'hébergement dans l'UE ni accord de traitement des données n'est publié.