Vitagene vend des tests à domicile pour la nutrition, le sommeil et la santé. Son site propose notamment un test de sensibilité alimentaire, un test sanguin de vitamine D, un test sommeil et stress et un test ADN santé. Vous choisissez un test, recevez le kit chez vous, le réalisez vous-même et consultez les résultats en ligne. L'entreprise présente ces résultats comme informatifs, non destinés à diagnostiquer ou traiter une maladie.
Une plainte de la Federal Trade Commission américaine décrit Vitagene (devenue ensuite 1Health.io Inc.) comme une société du Delaware établie à San Francisco, en Californie. Le site actuel n'indique ni lieu d'établissement, ni propriétaire, ni lieu de stockage des données. Sa politique de confidentialité précise seulement que des informations sont partagées avec des hébergeurs, des outils d'analyse et des partenaires de test, et que les données de santé ne sont pas vendues. Une société américaine est soumise au CLOUD Act. Le service n'est pas open source. Une organisation européenne devrait d'abord faire confirmer où et par qui les données sont traitées.