Arkesel is een communicatieplatform voor bedrijven, vooral gericht op organisaties in Afrika. Het biedt bulk-sms, spraakberichten, USSD-toepassingen, verificatie met eenmalige codes (OTP), e-mailmarketing, een WhatsApp Business API en een CRM met gedeelde inbox. Ontwikkelaars koppelen sms, e-mail, spraak en USSD via gedocumenteerde API's; andere gebruikers werken in een webdashboard of een mobiele app. Ook is er een resellerprogramma. De dienst wordt geleverd als cloudplatform.
Arkesel wordt beschreven als een Ghanees bedrijf: het contactnummer heeft het Ghanese landnummer en de privacyverklaring noemt Arkesel Company Limited als verantwoordelijke. Volgens die verklaring kunnen gegevens worden bewaard op servers van externe hostingleveranciers, maar de locaties worden niet genoemd; het hostingland is dus niet gedocumenteerd. Voor een Europese organisatie betekent een aanbieder buiten de EU/EER dat u de AVG-regels voor doorgifte en een verwerkersovereenkomst moet controleren voordat u persoonsgegevens van ontvangers verstuurt, zeker omdat de hostinglocaties niet zijn vastgelegd.