Attentive is een marketingplatform voor sms en e-mail met AI-functies. Volgens de leverancier omvat het naast sms en e-mail ook RCS for Business, pushmeldingen, AI-hulpmiddelen voor berichten en klantreizen, een functie om websitebezoekers te herkennen en meer dan honderd integraties. Het richt zich op merken en retailers die klanten met toestemming per mobiel benaderen. Attentive wordt als SaaS geleverd.
Attentive Mobile Inc. is een Amerikaans bedrijf, gevestigd in Hoboken, New Jersey, en valt onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act. In de gepubliceerde verwerkersovereenkomst treedt de klant op als verwerkingsverantwoordelijke en Attentive als verwerker, met modelcontractbepalingen en het EU-VS Data Privacy Framework als doorgiftemechanismen. De overeenkomst stelt dat AVG-persoonsgegevens buiten Europa mogen worden verwerkt, met meerdere AWS-regio’s die niet bij naam worden genoemd. De leverancier noemt geen aparte EU-opslagoptie. Een zelf te hosten variant is er niet.