Attentive est une plateforme de marketing par SMS et e-mail dotée de fonctions d’IA. Selon l’éditeur, elle couvre aussi RCS for Business, les notifications push, des outils d’IA pour les messages et les parcours clients, une fonction d’identification des visiteurs du site et plus d’une centaine d’intégrations. Elle s’adresse aux marques et aux détaillants qui contactent leurs clients sur mobile avec leur consentement. Attentive est fourni en SaaS.
Attentive Mobile Inc. est une société américaine établie à Hoboken, dans le New Jersey, soumise au droit américain, CLOUD Act compris. Dans son accord de traitement des données publié, le client est responsable du traitement et Attentive sous-traitant, avec les clauses contractuelles types et le EU-US Data Privacy Framework comme mécanismes de transfert. L’accord prévoit que les données personnelles RGPD peuvent être traitées hors d’Europe, sur plusieurs régions AWS non nommées. L’éditeur ne mentionne aucune option de stockage dédiée à l’UE. Il n’existe pas de version à héberger soi-même.