AWS End User Messaging SMS is de dienst van Amazon Web Services voor het verzenden en ontvangen van sms-berichten, naast spraakberichten. Organisaties gebruiken hem voor eenmalige wachtwoorden, meldingen en tweerichtingscommunicatie met klanten. Inkomende berichten kunnen naar Amazon SNS, EventBridge of Kinesis gaan. Notify voor eenmalige codes en SMS Protect, dat nummers valideert en fraude opspoort, horen erbij. De dienst werkt via API's en de AWS-console. De sms-functies maakten eerder deel uit van Amazon Pinpoint; AWS beëindigt de ondersteuning voor Pinpoint op 30 oktober 2026, terwijl de sms-API's onder de nieuwe naam blijven bestaan.
AWS is onderdeel van Amazon.com, Inc., gevestigd in de Verenigde Staten. De dienst is beschikbaar in meerdere Europese AWS-regio's, waaronder Frankfurt, Ierland, Parijs, Stockholm en Zürich; de klant kiest de regio. Volgens AWS legt de verwerkersovereenkomst automatisch standaardcontractbepalingen vast voor doorgifte naar landen zonder adequaatheidsbesluit. Omdat de aanbieder Amerikaans is, kan de CLOUD Act ook gelden voor gegevens in Europa. Telefoonnummers en berichtinhoud vragen dus om een bewuste regiokeuze.