AWS End User Messaging SMS est le service d'Amazon Web Services pour envoyer et recevoir des SMS, ainsi que des messages vocaux. Il sert aux mots de passe à usage unique, aux alertes et aux échanges bidirectionnels avec les clients. Les messages entrants peuvent aller vers Amazon SNS, EventBridge ou Kinesis. Notify (codes à usage unique) et SMS Protect, qui valide les numéros et détecte la fraude, en font partie. Ces fonctions relevaient d'Amazon Pinpoint ; AWS met fin au support de Pinpoint le 30 octobre 2026, mais les API SMS subsistent sous le nouveau nom.
AWS appartient à Amazon.com, Inc., dont le siège est aux États-Unis. Le service est disponible dans plusieurs régions européennes, dont Francfort, l'Irlande, Paris, Stockholm et Zurich ; le client choisit la région. Selon AWS, son addendum de traitement applique automatiquement les clauses contractuelles types pour les transferts vers des pays sans décision d'adéquation. Le fournisseur étant américain, le CLOUD Act peut aussi viser des données stockées en Europe. Le choix de la région mérite donc réflexion.