AWS End User Messaging SMS ist der Nachrichtendienst von Amazon Web Services zum Senden und Empfangen von SMS sowie Sprachnachrichten. Organisationen nutzen ihn für Einmalpasswörter, Benachrichtigungen und Zwei-Wege-Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Eingehende Nachrichten lassen sich an Amazon SNS, EventBridge oder Kinesis weiterleiten. Zum Dienst gehören Notify für Einmalcodes sowie SMS Protect, das Telefonnummern validiert und Betrug vor dem Versand erkennt. Genutzt wird er über APIs und die AWS-Konsole. Die SMS-Funktionen waren zuvor Teil von Amazon Pinpoint; AWS beendet den Support für Pinpoint selbst am 30. Oktober 2026, während die SMS-APIs unter neuem Namen weiterbestehen.
AWS gehört zu Amazon.com, Inc. mit Hauptsitz in den USA. Der Dienst ist in mehreren europäischen AWS-Regionen verfügbar, darunter Frankfurt, Irland, Paris, Stockholm und Zürich, und die Region wählt der Kunde. Laut AWS vereinbart der Auftragsverarbeitungsvertrag die Standardvertragsklauseln automatisch für Übermittlungen in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss. Da der Anbieter in den USA sitzt, kann der US CLOUD Act auch auf Daten in Europa zugreifen. Telefonnummern und Nachrichteninhalte von Kunden erfordern daher eine bewusste Wahl von Region und Verarbeitungsbedingungen.