BulkSMS.com is een zakelijk sms-platform van Celerity Systems (Pty) Ltd. Klanten versturen en beheren berichten via een webplatform, de desktoptool Text Messenger of een SMS REST-API voor websites, applicaties en CRM-systemen. Functies zijn onder meer tweerichtingsberichten met inkomende lange nummers, een shortcode van vijf cijfers, geplande berichten, OTP-authenticatie, afleverrapporten en koppelingen met Salesforce, HubSpot, Zapier, monday.com en Mailchimp. RCS- en WhatsApp Business-berichten worden aangeboden via de verwante dienst Kero.chat. De dienst is een cloudplatform met vooruitbetaald tegoed.
BulkSMS.com is een divisie van Celerity Systems, met hoofdkantoor in Kaapstad, Zuid-Afrika; de groep is ook actief in Londen. Volgens de pagina over gegevensbescherming staan klantgegevens in datacenters van Amazon Web Services in Ierland, dus binnen de EU, hoewel sommige gegevens voor technische ondersteuning naar het hoofdkantoor in Kaapstad kunnen worden overgedragen. Het bedrijf stelt zijn maatregelen af te stemmen op de AVG, de Britse AVG en POPIA. Voor een Europese organisatie combineert dit EU-hosting met een Zuid-Afrikaanse aanbieder; controleer de verwerkersovereenkomst en de doorgifte naar Zuid-Afrika.