BulkSMS.com est une plateforme SMS professionnelle exploitée par Celerity Systems (Pty) Ltd. Les clients envoient et gèrent leurs messages via une plateforme web, l'outil de bureau Text Messenger ou une API REST SMS pour sites, applications et CRM. Fonctions : messages bidirectionnels, numéros longs entrants, shortcode à cinq chiffres, envois programmés, authentification OTP, rapports de livraison et intégrations avec Salesforce, HubSpot et Zapier. RCS et WhatsApp Business passent par le service apparenté Kero.chat.
BulkSMS.com est une division de Celerity Systems, dont le siège est au Cap, en Afrique du Sud ; le groupe est aussi présent à Londres. Selon sa page sur la protection des données, les données clients sont hébergées dans des centres de données d'Amazon Web Services en Irlande, donc dans l'UE, même si certaines peuvent être transférées au siège du Cap pour le support technique. L'entreprise affirme aligner ses contrôles sur le RGPD, le RGPD britannique et la POPIA. Pour une organisation européenne, cela associe hébergement européen et prestataire sud-africain ; vérifiez les transferts vers l'Afrique du Sud.