BulkSMS.com ist eine Business-SMS-Plattform der Celerity Systems (Pty) Ltd. Kunden senden und verwalten Nachrichten über eine Webplattform, das Desktop-Werkzeug Text Messenger oder eine SMS-REST-API für Websites, Anwendungen und CRM-Systeme. Zu den Funktionen gehören Zwei-Wege-Nachrichten mit eingehenden langen Rufnummern, eine fünfstellige Shortcode-Nummer, geplante Nachrichten, OTP-Authentifizierung, Zustellberichte und Integrationen mit Salesforce, HubSpot und Zapier. RCS und WhatsApp Business laufen über den verwandten Dienst Kero.chat.
BulkSMS.com ist eine Division der Celerity Systems, deren Hauptsitz in Kapstadt, Südafrika, liegt; die Gruppe ist auch in London tätig. Laut Datenschutzseite liegen Kundendaten in Rechenzentren von Amazon Web Services in Irland, also innerhalb der EU, wobei einige Daten für technischen Support an den Hauptsitz in Kapstadt übermittelt werden können. Das Unternehmen gibt an, seine Kontrollen an DSGVO, UK-DSGVO und POPIA auszurichten. Für europäische Organisationen verbindet das EU-Hosting mit einem südafrikanischen Anbieter; prüfen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag und die Übermittlungen nach Südafrika.