ClickSend is een zakelijk berichtenplatform waarmee sms- en mms-berichten wereldwijd worden verstuurd en ontvangen. Het ondersteunt sms-marketing, broadcasts en meldingen, e-mail-naar-sms, rijke berichtkanalen zoals RCS, Facebook Messenger en WhatsApp Business, en een AI-berichtenaanbod. Klanten werken in een webdashboard of koppelen via een REST-API met SDK's voor onder meer NodeJS, Python, Java, C#, PHP, Ruby en Swift; een marktplaats met integraties biedt no-code-automatisering. ClickSend stelt via directe routes te versturen. De dienst is een cloudservice.
ClickSend heeft zijn hoofdkantoor in Melbourne, Australië. Het is een merk binnen het bedrijf MessageMedia, dat in 2021 werd overgenomen door het Zweedse Sinch AB (publ) met hoofdkantoor in Stockholm; Sinch noemt ClickSend een zustermerk op het gedeelde MessageMedia-platform. De uiteindelijke moedermaatschappij zit dus in de EU, terwijl de exploiterende onderneming Australisch is. De geraadpleegde bronnen vermelden niet waar ClickSend klantgegevens host. Leg verwerkingslocatie en contracterende entiteit daarom vast in de verwerkersovereenkomst.