ClickSend ist eine Business-Messaging-Plattform, die weltweit SMS und MMS sendet und empfängt. Sie unterstützt SMS-Marketing, Broadcasts und Benachrichtigungen, E-Mail-to-SMS, Rich-Messaging-Kanäle wie RCS, Facebook Messenger und WhatsApp Business sowie ein KI-Messaging-Angebot. Kunden arbeiten im Web-Dashboard oder binden eine REST-API mit SDKs unter anderem für NodeJS, Python, Java, C#, PHP, Ruby und Swift an; ein Integrations-Marktplatz bietet No-Code-Automatisierung. ClickSend gibt an, über Direktrouten zu senden. Es ist ein Cloud-Dienst.
ClickSend hat seinen Hauptsitz in Melbourne, Australien. Es ist eine Marke innerhalb des Unternehmens MessageMedia, das 2021 vom schwedischen Sinch AB (publ) mit Sitz in Stockholm übernommen wurde; Sinch bezeichnet ClickSend als Schwestermarke auf der gemeinsamen MessageMedia-Plattform. Die oberste Muttergesellschaft sitzt somit in der EU, die operative Gesellschaft ist australisch. Die geprüften Quellen nennen nicht, wo ClickSend Kundendaten hostet. Verarbeitungsort und Vertragspartner sollten Sie daher im Auftragsverarbeitungsvertrag festlegen.