CUX is een platform voor digital-experience-analyse voor websites en mobiele apps. Het koppelt klikken, scrollgedrag en aarzelingen aan conversiedoelen, markeert automatisch signalen als rage clicks en dode zones en biedt vooraf gefilterde opnames, heatmaps en funnels in één overzicht. Een bijzonderheid is dat de aanbieder naar eigen zeggen analyse combineert met een vaste UX-analist die de data beoordeelt. CUX wordt geleverd als gehoste webapplicatie.
CUX Research Sp. z o.o. heeft zijn hoofdkantoor in Wrocław in Polen en kantoren in Berlijn en Lissabon. In het privacybeleid wordt OVH genoemd als partij die de gegevens opslaat; het land van opslag staat niet vermeld. De aanbieder spreekt van GDPR-by-design en maskering van gegevens op elementniveau. De eigenaar van het bedrijf is niet uit openbare bronnen vast te stellen en de software is niet open source. Voor een Europese organisatie die een alternatief zoekt voor sessieopname-diensten uit de Verenigde Staten, zoals FullStory of Microsoft Clarity, betekent dit een aanbieder binnen de EU. Vraag vóór gebruik na waar de opnames precies worden opgeslagen.