e-QSS is webgebaseerde software voor kwaliteitsborging van Neumann & Neumann Software und Beratungs GmbH uit Steingaden. De oplossing combineert een controle-app voor rondes en inspecties, een webportaal met dashboard, een ticketsysteem met app, klachtenbeheer, flexibele rapportages, klantenonderzoeken, een service-app en tijdregistratie. Toepassingen liggen vooral bij gebouwreiniging, hygiëne en HACCP, facilitaire dienstverleners, de zorg, de hotelsector en de horeca. Het webportaal wordt zonder lokale installatie in de browser gebruikt.
Neumann & Neumann is gevestigd in Duitsland; een buitenlandse eigenaar wordt niet genoemd. Volgens de aanbieder draait de installatie op servers van Neumann & Neumann, inclusief hosting, updates en upgrades. In welk land of datacenter die servers staan, vermeldt de website niet; vraag daarom naar de hostinglocatie, subverwerkers en de verwerkersovereenkomst. Op de productpagina's is geen expliciete AVG-toezegging gevonden. Voor een Europese organisatie is dit een Duitse aanbieder die de hosting zelf verzorgt, wat het aantal betrokken partijen beperkt.