EmailOctopus is een platform voor uitsluitend e-mailmarketing. Het biedt een drag-and-drop-editor, sjablonen, aanmeldformulieren, tags en segmentatie, automatiseringen, geplande campagnes, rapportages, koppelingen met andere apps en een API voor ontwikkelaars. Het wordt geleverd als SaaS en heeft geen sms-kanaal. De dienst startte in 2015 en wordt gerund door een klein team dat op afstand werkt.
EmailOctopus wordt uitgevoerd door Three Hearts Digital Ltd, geregistreerd in Engeland en Wales met een statutair adres in Londen. Het Britse Companies House vermeldt één persoon met belangrijke zeggenschap, woonachtig in het Verenigd Koninkrijk; er is dus geen buitenlandse moedermaatschappij zichtbaar. Accountgegevens en contactlijsten worden gehost door Amazon Web Services EMEA SARL, voornamelijk in Ierland; voor e-mailbezorging worden Bird B.V. in de EU en Twilio SendGrid in de VS gebruikt, en AI-contentmoderatie kan in Amerikaanse regio's draaien. Het privacybeleid volgt de UK GDPR, vermeldt dat de EU-AVG kan gelden voor EER-gebruikers en noemt een EU-vertegenwoordiger in Ierland. Als Britse aanbieder is het buiten de EU gevestigd.