EZ Texting is een platform voor sms-berichten voor bedrijven. Het ondersteunt bulk- en mms-berichten, tweeweg-sms, geautomatiseerde workflows en een sms-API waarmee organisaties berichten vanuit hun eigen software verzenden en ontvangen. De dienst wordt geleverd via een webapplicatie en ontwikkelaarsinterfaces, niet als software die op eigen systemen wordt geïnstalleerd. De website noemt daarnaast rcs-berichten, door AI ondersteunde antwoorden, tekst-naar-betaling en tekst-naar-geven.
Het bedrijf achter het product is CallFire, Inc., een Amerikaans bedrijf; het privacybeleid vermeldt een contactadres in San Francisco. Het beleid zegt niet waar klantgegevens worden opgeslagen of gehost en bevat geen AVG-verwerkersovereenkomst, dus een Europese organisatie moet vertrouwen op de eigen contractvoorwaarden en een toetsing van doorgifte. Als Amerikaanse aanbieder valt het bedrijf onder Amerikaanse wetgeving voor gegevensverzoeken, zoals de CLOUD Act, wat relevant is voor contactgegevens die via het platform worden verstuurd.