Infor levert cloud-bedrijfssoftware met branchespecifieke CloudSuites voor sectoren als maakindustrie, distributie, zorg en overheid. De toepassingen omvatten ERP, supply chain management, human capital management, financieel beheer en duurzaamheidsrapportage, aangevuld met AI-agents. Infor Process Mining geeft inzicht in bedrijfsprocessen en branchespecifieke data en is volgens Infor uitsluitend beschikbaar met Infor CloudSuite. Het is dus geen losstaand hulpmiddel, maar een aanvulling voor organisaties die Infor-ERP in de cloud gebruiken.
Infor is gevestigd in de Verenigde Staten en is een dochter van Koch Industries. CloudSuite is gebouwd op Amazon Web Services; de software kan ook on-premises in licentie worden gebruikt. De geraadpleegde pagina's noemen geen hostingregio's voor Process Mining; Europese klanten doen er goed aan schriftelijk te laten bevestigen welke regio voor hun omgeving geldt. De software is propriëtair. Door het Amerikaanse eigendom kan de CLOUD Act van toepassing zijn op data die in EU-regio's staat.