Infor bietet Cloud-Unternehmenssoftware mit branchenspezifischen CloudSuites für Sektoren wie Fertigung, Distribution, Gesundheitswesen und öffentliche Hand. Die Anwendungen umfassen ERP, Supply-Chain-Management, Personalmanagement, Finanzmanagement und Nachhaltigkeitsberichte, ergänzt durch KI-Agenten. Infor Process Mining liefert Einblicke in Geschäftsprozesse und branchenspezifische Daten und ist laut Infor ausschließlich mit Infor CloudSuite verfügbar. Es ist daher kein eigenständiges Werkzeug, sondern eine Ergänzung für Organisationen, die Infor-ERP in der Cloud betreiben.
Infor hat seinen Hauptsitz in den USA und ist eine Tochtergesellschaft von Koch Industries. CloudSuite basiert auf Amazon Web Services; die Software kann auch für den Betrieb vor Ort lizenziert werden. Die herangezogenen Seiten nennen keine Hosting-Regionen für Process Mining, daher sollten europäische Kunden die geltende Region schriftlich bestätigen lassen. Die Software ist proprietär. Aufgrund des US-Eigentums kann der CLOUD Act auch für Daten in EU-Regionen gelten.