Level is een platform voor remote monitoring en management (RMM). IT-afdelingen, MSP's en DevOps-teams beheren er apparaten mee: patchbeheer, scripts, automatiseringen, inventaris, monitoring met meldingen, afstandsbediening en integraties, plus een opdrachtregelinterface. Level richt zich onder meer op zorg, onderwijs, overheid en IoT. De beheerconsole wordt geleverd als clouddienst; op de beheerde apparaten draait een agent.
Level is een product van Level Software, Inc. in Asheville, North Carolina, en valt onder Amerikaanse jurisdictie, inclusief de CLOUD Act. Volgens het privacybeleid draaien de producten in de Verenigde Staten en worden gegevens van gebruikers in de EU daarheen doorgegeven op basis van modelcontractbepalingen. De hoofdbackend staat bij Advanced Data in Asheville; infrastructuur bij Vultr en Hetzner staat in de Verenigde Staten. Verwerkersovereenkomsten zijn op aanvraag beschikbaar. Een hostingoptie in de EU wordt niet genoemd, en de console is niet zelf te hosten.