Omnisend is een platform voor e-mail- en sms-marketing, gericht op webwinkels. Het biedt ook webpushmeldingen die samen met de andere kanalen worden ingezet. Functies zijn onder meer campagnes, geautomatiseerde flows zoals welkomstmails en verlaten winkelwagens, segmentatie op gedrag en aankopen, formulieren en pop-ups zonder code, rapportages en AI-hulp bij teksten, verzendtijd en segmenten. Er zijn koppelingen met webwinkelplatforms als Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix en Ecwid. Omnisend wordt als clouddienst geleverd.
Omnisend is in 2014 opgericht als Soundest. De groep bestaat volgens de privacyverklaring uit UAB Omnisend in Vilnius (Litouwen), Omnisend Limited in Londen en Omnisend, Inc. in de Verenigde Staten, die gezamenlijk als verwerkingsverantwoordelijken optreden. Gegevens worden normaal gesproken binnen de EER verwerkt, maar kunnen onder meer naar Omnisend, Inc. en Google (VS) worden doorgegeven, op basis van modelcontractbepalingen. De hostingprovider en regio worden niet genoemd. Omnisend is geen open source. Een Europese organisatie moet de hostinglocatie en de subverwerkers contractueel laten bevestigen.