Niet-EU leverancierAIHoofdkantoor: GB

PolyAI: soevereiniteitsscore en 8 Europese alternatieven

PolyAI ontwikkelt gespreks-AI voor bedrijven: spraakassistenten die klantgesprekken voeren en oplossen zonder ze door te zetten naar een medewerker. Het Agentic Dialog Platform bevat onder meer Dialog Studio om agents te ontwerpen, te bouwen en te beheren, en eigen modellen voor gesproken dialogen. De agents werken niet alleen via telefoon, maar ook via sms, WhatsApp, webchat en e-mail. Klanten gebruiken het platform, de API's en een ontwikkelkit, en koppelen het onder meer aan Zendesk, Salesforce en Twilio.

PolyAI is gevestigd in Londen, dus in het Verenigd Koninkrijk en buiten de EU. Het platform draait op AWS. Volgens de website kunnen gegevens worden gehost in de VS, het VK, de EU en Azië-Pacific, zonder overdracht tussen regio's. Het bedrijf noemt certificeringen voor onder meer ISO 27001, SOC 2 Type 2 en PCI DSS. De software is niet open source. Europese organisaties die gespreksdata binnen de EU willen houden, kunnen de EU-regio laten vastleggen in het contract.

Bekijk de 8 Europese alternatieven ↓Beoordeel uw stack met PolyAI al geselecteerd

Mastodon LinkedIn Bluesky X E-mail

Soevereiniteitsscore

42 / 1000 = hoge blootstelling
100 = soeverein

Jurisdictie SOV-250
Hoofdkantoor buiten de EU (GB)
Dataresidentie SOV-350
Hosting binnen en buiten Europa (EU, US, OTHER)
Cryptografische sleutelsoevereiniteit SOV-340
Sleutelbeheer bij een niet-Europese leverancier
Vrijheid van lock-in SOV-640
Closed-source: overstappen vergt datamigratie
Bron- & runtime-soevereiniteit SOV-4 · SOV-630
Closed-source, runtime bij de leverancier

SOV-codes: de bijbehorende doelstelling in het Cloud Sovereignty Framework van de Europese Commissie. Officiële bron

Zo wordt de score berekend

Feiten en bewijs

Laatst gecontroleerd op 9 oktober 2026

Hoofdkantoor	GB (OTHER)Met de hand gecontroleerd
EU-adequaatheidsbesluit	Ja — door de Europese Commissie adequaat bevondenMet de hand gecontroleerd
Soevereiniteitsmodel	Door leverancier gehost (niet-EU)Met de hand gecontroleerd
Data-hosting	EU, US, OTHERMet de hand gecontroleerd
Open-source	NeeMet de hand gecontroleerd
GDPR-conform	JaDoor leverancier opgegeven
Hostingsignaal	AMAZON-02 - Amazon.com, Inc., US (US)Technisch gemeten
Categorie	AI
Type	Product
Website	poly.ai ↗

Het hostingsignaal toont het netwerk dat de website van de leverancier serveert, vaak een CDN, en niet per se waar de dienst of uw data wordt gehost. Zo controleren wij · Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Beste EU-alternatieven voor PolyAI

De Europese alternatieven voor PolyAI komen uit onze kennisbank van ruim 6.800 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.

Score per alternatief: 0 = hoge blootstelling, 100 = soeverein

Er staan 55 Europese AI-leveranciers in de kennisbank. Bekijk de hele categorie · Een alternatief aanmelden · Bekijk categorie op kaart

Is PolyAI een van vele afhankelijkheden?

Scoor uw hele stack in ongeveer drie minuten. Gratis, zonder account.

Beoordeel uw stack →Bekijk een voorbeeldrapport (opent in nieuw tabblad)

Waarom digitale soevereiniteit bij PolyAI een rol speelt

PolyAI heeft het hoofdkantoor in GB, buiten de EU. Contracten en data vallen daarmee mede onder niet-Europees recht. De AVG geldt via contractuele afspraken, maar bij een conflict met lokale wetgeving heeft u minder zekerheid dan bij een Europese leverancier.

PolyAI host data in EU, US, OTHER. Wat precies binnen de EU blijft — en wat niet — ligt vast in de verwerkersovereenkomst en de lijst van subverwerkers van de leverancier, niet in een instelling die u zelf bepaalt; controleer die documenten voor de exacte scope, inclusief back-ups, logbestanden en supporttoegang.

PolyAI is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.

Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt PolyAI samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor PolyAI?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor PolyAI zijn onder meer Langdock, Rasa en Giskard. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor PolyAI?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor PolyAI zijn onder meer Giskard en Haystack (deepset). Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is PolyAI AVG-conform en waar staat de data?

PolyAI heeft het hoofdkantoor in GB (OTHER) en host data in EU, US, OTHER. De leverancier geeft aan AVG-conform te zijn, maar de data valt onder niet-EU jurisdictie. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Details en bronnen

Handmatig geverifieerdHoofdkantoor, eigenaar, hostinglocaties en licentie zijn door ons gecontroleerd via openbare bronnen. Kosteloos en voor elke leverancier, geen betaald label. Niets in deze kennisbank wordt automatisch overgenomen. Laatst gecontroleerd op 9 oktober 2026.

Bronnen

Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.

Compliance-bewijs

De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".

Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor

Digitale soevereiniteit in AI

AI: Artificial intelligence — large language models, vertaling, generative AI. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.

Ook in deze categorie

Alles bekijken →

Open in alternatieven dashboard Mist u een leverancier? Meld hem aan Bent u deze leverancier? U kunt ook sponsor worden op de AI-pagina — zonder invloed op uw score