EngageOne is de productfamilie van Precisely voor klantcommunicatiebeheer. Organisaties gebruiken de producten om gepersonaliseerde communicatie, zoals afrekeningen, brieven en correspondentie, te ontwerpen en te versturen via print, web, e-mail, sms en pushmeldingen. EngageOne Compose verzorgt batch-, on-demand- en interactieve uitvoer, terwijl EngageOne Communicate een no-code SaaS-platform is voor interactieve video, chatbots, e-mail, sms en pdf. Volgens Precisely kunnen Compose en Vault ook draaien in het eigen AWS-account van de klant. EngageOne komt voort uit de softwareactiviteiten van Pitney Bowes, die Syncsort overnam en omdoopte tot Precisely.
Precisely heeft zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten, in Burlington, Massachusetts, en is in handen van een investeerdersgroep waartoe onder meer Clearlake en TA behoren. Precisely geeft aan dat zijn SaaS-producten op Amazon Web Services draaien, met keuze uit AWS-regio's wereldwijd die het niet opsomt; de verwerkersovereenkomst noemt als verwerkingslocatie wereldwijd. Voor doorgiften gebruikt Precisely het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen. Een Europese organisatie legt de hostingregio daarom contractueel vast of draait de software in een eigen cloudaccount.