EngageOne est la famille de produits de Precisely pour la gestion de la communication client. Elle sert à concevoir et envoyer des communications personnalisées par impression, web, e-mail, SMS et notifications push. EngageOne Compose gère les sorties en lot, à la demande et interactives ; EngageOne Communicate est une plateforme SaaS sans code pour la vidéo interactive, les chatbots, l'e-mail, le SMS et le PDF. Selon Precisely, Compose et Vault peuvent aussi tourner dans le compte AWS du client. EngageOne vient de l'activité logicielle de Pitney Bowes, rachetée par Syncsort puis rebaptisée Precisely.
Precisely a son siège aux États-Unis, à Burlington (Massachusetts), et appartient à un groupe d'investisseurs dont Clearlake et TA. Ses produits SaaS tournent sur Amazon Web Services, avec un choix de régions AWS qu'elle ne détaille pas ; son accord de traitement cite un lieu de traitement mondial. Elle s'appuie sur le Data Privacy Framework UE-États-Unis et les clauses contractuelles types. Une organisation européenne fixe donc la région par contrat ou exploite le logiciel dans son propre compte cloud.