Rocketlane is een platform voor professional services automation (PSA) voor teams die klantprojecten uitvoeren, zoals implementaties en onboarding. Het combineert projectplannen en sjablonen met resourceplanning, tijdregistratie, financiële opvolging van marges en een klantportaal. Volgens de aanbieder analyseren AI-agents onder de naam Nitro ook gesprekken, e-mails en chats om risico's en kansen te signaleren. Rocketlane wordt geleverd als SaaS en koppelt onder meer met Slack, Salesforce, HubSpot en Jira.
Rocketlane Corp. is een Amerikaans bedrijf met een Delaware-adres in het privacybeleid; een dochteronderneming in India verzorgt ondersteuning. De lijst met subverwerkers noemt een Amerikaans en een Europees datacenter, waarbij het Europese datacenter AWS in Duitsland gebruikt. Daarnaast worden AI-modelleveranciers als subverwerkers genoemd. De verwerkersovereenkomst past standaardcontractbepalingen toe voor doorgiften buiten de EER. Wie persoonsgegevens binnen Europa wil houden, kan dus voor het Europese datacenter kiezen, maar blijft te maken hebben met een Amerikaanse leverancier.