Shipcloud is een verzend- en retourenplatform voor webwinkels en handelaren. Het biedt API's, apps en diensten om verzendlabels te maken, retouren te beheren en winkel- of ERP-systemen te koppelen aan verschillende vervoerders, zowel wereldwijde als lokale pakketdienstverleners. Handelaren kunnen de dienst via de API of via bestaande winkel- en ERP-integraties aansluiten. Volgens de aanbieder ondersteunt het platform verzend- en retourprocessen over verkoopkanalen heen en levert het inzichten voor procesoptimalisatie.
Shipcloud is gevestigd in Hamburg, Duitsland, en valt daarmee onder EU-recht en de AVG. De website van de aanbieder vermeldt niet waar gegevens worden gehost. Omdat verzendgegevens namen en adressen van ontvangers bevatten, vragen Europese organisaties vóór gebruik naar de hostinglocaties en een verwerkersovereenkomst. Er wordt geen zelf te hosten versie beschreven.