Shipcloud ist eine Versand- und Retourenplattform für Onlinehändler. Sie bietet APIs, Apps und Dienste, um Versandetiketten zu erstellen, Retouren abzuwickeln und Shop- oder ERP-Systeme mit mehreren Paketdienstleistern zu verbinden, darunter globale und lokale Anbieter. Händler binden den Dienst über die Schnittstelle oder bestehende Shop- und ERP-Integrationen an. Laut Anbieter unterstützt die Plattform Versand- und Retourenprozesse über alle Verkaufskanäle hinweg und liefert Erkenntnisse zur Prozessoptimierung.
Shipcloud hat seinen Sitz in Hamburg und unterliegt damit dem EU-Recht einschließlich der DSGVO. Die Website des Anbieters gibt den Speicherort der Daten nicht an. Da Versanddaten Empfängernamen und Anschriften enthalten, sollten europäische Organisationen vor einer Nutzung nach den Hosting-Standorten und einem Auftragsverarbeitungsvertrag fragen. Eine selbst betriebene Variante wird nicht beschrieben. Für europäische Kunden lohnt daher ein genauer Blick auf Vertragsbedingungen und Datenschutzunterlagen.