Sinch is een Zweeds aanbieder van cloudcommunicatie. Via API's kunnen bedrijven berichten versturen via sms, RCS, mms en WhatsApp, en daarnaast e-mail, spraak (inclusief SIP-trunking), verificatie en nummerbeheer afnemen. Op die API's bouwt Sinch toepassingen zoals een berichtenplatform, een e-mailplatform, een chatbotbouwer en een contactcenter. Het bedrijf geeft aan directe verbindingen met mobiele operators te hebben. De diensten worden als cloudplatform en via API afgenomen; er is geen open-sourceversie van het platform.
Sinch AB heeft zijn hoofdkantoor in Stockholm en is genoteerd aan Nasdaq Stockholm; de website noemt regionale kantoren in Atlanta, Stockholm, Singapore en Melbourne. De dataverwerkingsovereenkomst noemt geen vaste hostingregio's maar verwijst naar een aparte lijst van subverwerkers. Bij verwerking buiten het land van de contracterende Sinch-entiteit wordt gebruikgemaakt van standaardcontractbepalingen; die zijn onderworpen aan Zweeds recht, met de Zweedse toezichthouder IMY als bevoegde autoriteit. Europese organisaties doen er goed aan de actuele subverwerkerslijst te raadplegen.