SMSEagle is een sms-gateway in hardware met ingebouwde software voor het verzenden en ontvangen van sms en mms, en voor spraak- en kritieke meldingen. Het apparaat wordt in het eigen netwerk van de klant geïnstalleerd en draait lokaal. Volgens de aanbieder is het niet afhankelijk van een internetverbinding en blijven berichten binnen de infrastructuur van de klant, wat geschikt is voor offline of afgeschermde omgevingen.
Het merk SMSEagle is eigendom van Proximus Sp. z o.o., die de apparaten ook vervaardigt en statutair gevestigd is in Poznań (Polen). Omdat het een apparaat op locatie is, blijven berichten volgens de aanbieder binnen de infrastructuur van de klant en niet op servers van derden. De website verwijst naar naleving van de AVG en naar een ISO 27001-certificering. Ondersteuning en contracten lopen daardoor via een Poolse leverancier binnen de EU.