Splio is een crm- en marketingplatform voor B2C-bedrijven, vooral in retail, e-commerce, luxe, toerisme en telecom. Het combineert marketingautomatisering, een customer data platform met analyses en loyaltyprogramma's met digitale klantenkaarten en coupons voor mobiele wallets. Voorspellende AI, aangedreven door Tinyclues, selecteert doelgroepen op koopneiging, vertrek en heractivering, en een gespreksassistent beantwoordt vragen over crm-data. Campagnes lopen via e-mail, sms, RCS en WhatsApp. Splio wordt geleverd als multi-tenant SaaS met een REST API, SFTP/CSV-uitwisseling, connectoren en webhooks.
Splio SAS is gevestigd in Parijs, Frankrijk, en nam in 2023 het eveneens Parijse Tinyclues over. Volgens de pagina over gegevensbescherming staan de servers waarop Splio gegevens verwerkt en opslaat uitsluitend in de Europese Unie. Via enkele subverwerkers kunnen gegevens buiten de EU worden doorgegeven, onder EU-modelcontractbepalingen, en een externe crm-tool kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Splio is propriëtaire software die als door de leverancier gehoste dienst wordt aangeboden. Europese organisaties toetsen de subverwerkers het best in de verwerkersovereenkomst.