Splio est une plateforme CRM et marketing pour les entreprises B2C, notamment dans le commerce, l'e-commerce, le luxe, le tourisme et les télécoms. Elle associe automatisation marketing, plateforme de données clients avec analyses et programmes de fidélité, avec cartes de fidélité numériques et coupons pour portefeuilles mobiles. Une IA prédictive, propulsée par Tinyclues, sélectionne des audiences selon la propension d'achat, l'attrition et la réactivation, et un assistant conversationnel répond aux questions sur les données CRM. Les campagnes passent par e-mail, SMS, RCS et WhatsApp. Splio est fournie en SaaS multi-tenant, avec API REST, échanges SFTP/CSV, connecteurs et webhooks.
Splio SAS a son siège à Paris et a racheté en 2023 Tinyclues, également parisienne. Selon sa page de protection des données, les serveurs où Splio traite et stocke les données sont situés exclusivement dans l'Union européenne. Certaines données peuvent être transférées hors de l'UE via des sous-traitants, sous clauses contractuelles types, et un outil CRM tiers peut traiter des données aux États-Unis. Splio est un logiciel propriétaire hébergé par l'éditeur.