Substack is een publicatieplatform waarop schrijvers, makers en mediabedrijven content publiceren en inkomsten halen uit betaalde abonnementen. Het platform bevat een ingebouwde editor, ondersteuning voor podcasts, livevideo en chat met abonnees, en functies voor reacties en moderatie. Er zijn hulpmiddelen voor welkomstreeksen, winback-campagnes en analyses, en ontdekking verloopt via aanbevelingen en Notes binnen het netwerk. De dienst is gehoste SaaS: de inhoud staat op de infrastructuur van Substack.
Substack, Inc. is een Amerikaans bedrijf met een postadres in San Francisco. Volgens het privacybeleid gebruikt Substack dienstverleners in de Verenigde Staten en andere landen, en wordt geen EU-regio genoemd. Substack neemt deel aan het EU-VS Data Privacy Framework en de Zwitserse en Britse varianten, en wijst een vertegenwoordiger voor de EER aan. Het beleid geldt alleen wanneer Substack zelf verwerkingsverantwoordelijke is. Voor een Europese organisatie spelen Amerikaanse jurisdictie en afhankelijkheid van één gehost platform een rol.