Syniverse levert telecomtechnologie en cloudsdiensten aan mobiele netwerkoperators, berichtenaanbieders en bedrijven. Het portfolio omvat A2P-berichtenverkeer en communicatieplatform-als-dienst (CPaaS), IPX-verbindingen voor roaming en interconnectie, roaming-afrekening, fraudepreventie, mobiele identiteit en authenticatie en private netwerken. Klanten gebruiken deze diensten via het netwerk en de platforms van het bedrijf.
Syniverse is gevestigd in Tampa, Florida (Verenigde Staten). Het bedrijf is vooral in handen van Carlyle Group en Twilio, waarbij Twilio een minderheidsbelang heeft. Carlyle Group is opgericht in Washington DC. Het Amerikaanse eigendom brengt het bedrijf binnen het bereik van Amerikaans recht. Hostinglocaties en privacytoezeggingen zijn onderwerp van het contract met het bedrijf. Een Europese organisatie die sms- of roamingverkeer via Syniverse laat lopen, werkt met een niet in de EU gevestigde leverancier; verwerkings- en doorgiftevoorwaarden moeten rechtstreeks met het bedrijf worden besproken.