Woopra is een platform voor customer journey-analyse. Het legt vast hoe individuele gebruikers zich bewegen door websites, apps en andere contactmomenten, koppelt die gebeurtenissen aan gebruikersprofielen en laat teams daaruit segmenten en geautomatiseerde acties opbouwen. Het product wordt aangeboden als gehoste softwaredienst (SaaS) en koppelt via integraties aan andere zakelijke tools.
Woopra, Inc. is gevestigd in de Verenigde Staten en vermeldt een adres in San Francisco. Sinds 2022 is het bedrijf dochteronderneming van Appier, een in Tokio genoteerd bedrijf voor AI-gedreven marketing, waardoor de uiteindelijke eigenaar in Japan zit. Het privacybeleid stelt dat Woopra en de ontvangers van de beschreven gegevens in de Verenigde Staten zijn gevestigd, en dat doorgiften vanuit de EU steunen op het EU-VS-Privacy Framework of standaardcontractbepalingen. Het beleid noemt geen hostinglocatie voor klantgegevens. Voor een Europese organisatie gaat het om de Amerikaanse jurisdictie over de exploitant en de Japanse groepsmoeder.