2Charta ECM ist ein Enterprise-Content-Management- und eAkte-System der sovero GmbH für Verwaltungen von der Kommune bis zur Landesbehörde. Es verwaltet Dokumente, E-Mails, Workflows und Akten in einer Anwendung: Eingangspost wird digitalisiert und verteilt, E-Mails werden dem passenden Vorgang zugeordnet, Dokumente werden erstellt und in einer einheitlichen Ablagestruktur gespeichert, und Aktenpläne folgen den Vorgaben des Bundesinnenministeriums. Ein optionales Archivierungsverfahren folgt der vom BSI empfohlenen Methode TR-ESOR. Nach Angaben des Anbieters lässt sich das System in viele Fachverfahren und ERP-Systeme integrieren.
Die sovero GmbH, früher LORENZ Orga-Systeme GmbH, hat ihren Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland. Nach eigener Aussage sind die Kunden zugleich die Eigentümer; eine ausländische Muttergesellschaft wird nicht genannt. Kunden können zwischen dem Betrieb im eigenen Haus und einer BSI-zertifizierten deutschen Cloud wählen, sodass eine Verwaltung ihre Akten unter deutscher und EU-Rechtsprechung halten kann. Laut Anbieter ist die Software DSGVO-konform entwickelt. Klären Sie im Vertrag Cloud-Betreiber, Unterauftragsverarbeiter und Ausstiegsmöglichkeiten.