Alchemer ist eine Plattform für Umfragen und Kundenfeedback, mit der Online-Formulare und Umfragen erstellt, Antworten gesammelt und Feedback-Prozesse gesteuert werden. Sie wird online für Unternehmen angeboten, die Kundenerfahrungsdaten erheben und mit anderen Werkzeugen verbinden wollen. Das Produkt hieß bis Oktober 2020 SurveyGizmo; danach benannte sich das Unternehmen in Alchemer um, das Produkt selbst blieb unverändert.
Das Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Im Mai 2022 erwarb der US-Investor KKR über seinen Ascendant-Fonds eine Mehrheitsbeteiligung. Die Hilfeseiten von Alchemer geben an, dass Daten aus EU-Konten in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main gespeichert werden, während die andere Option auf Infrastruktur in den USA setzt. Die Seite wurde im März 2026 aktualisiert. Da der Mehrheitseigentümer US-amerikanisch ist und eine Hostingoption in den USA liegt, kann US-Recht gelten. Für eine europäische Organisation ist die Wahl des EU-Rechenzentrums die wichtigste Einstellung; der Vertrag sollte geprüft werden.